Korišćenjem ovog sajta prihvatate sledeće uslove:

1. Opšte odredbe Pristupanjem sajtu i/ili izvršavanjem kupovine, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio uslove korišćenja. Zadržavamo pravo izmene uslova u bilo kom trenutku bez prethodne najave.
2. Autorska prava Sadržaj sajta (tekstovi, slike, logotipi) je vlasništvo Petland-a i ne sme se koristiti bez dozvole.
3. Zaštita privatnosti Vaši lični podaci se koriste isključivo za realizaciju porudžbine i neće biti deljeni trećim licima osim ako to zakon ne zahteva.

USLOVI PRODAJE

4. Poručivanje proizvoda Kupovina se obavlja putem sajta dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem podataka za dostavu. Nakon izvršene porudžbine, korisnik dobija potvrdu putem e-maila.
5. Plaćanje U Petland online prodavnici moguće je isključivo kartično plaćanje (Visa, MasterCard, DinaCard). Plaćanje se vrši preko sigurnog platnog servisa.
6. Dostava Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe. Rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana. Cena dostave biće prikazana prilikom završetka porudžbine.

7. Pravo na odustanak Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema proizvoda, bez navođenja razloga. Proizvod mora biti vraćen nekorišćen, u originalnom pakovanju. Povraćaj se vrši o trošku kupca, osim u slučaju reklamacije.
8. Reklamacije U slučaju neispravnog, oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda, kupac ima pravo na reklamaciju. Kontaktirajte nas putem e-maila u roku od 14 dana od prijema i priložite fotografiju proizvoda i broj porudžbine.
9. Izuzeci Otvoreni i korišćeni proizvodi, kao i prehrambeni i higijenski artikli, ne mogu se vratiti osim u slučaju greške s naše strane.

Za sve informacije, kontaktirajte nas putem e-maila ili društvenih mreža. Hvala što kupujete u Petland-u! Petland (Jovana Dučića 49B, Valjevo) poštuje vašu privatnost i brine o zaštiti vaših ličnih podataka. U nastavku je prikazano kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije.

Koje podatke prikupljamo?

• Ime i prezime
• Adresa za dostavu
• Email adresa
• Broj telefona
• Podaci o plaćanju (obrada putem bezbednog platnog servisa – mi ne čuvamo podatke o karticama)

Kako koristimo podatke?

• Za obradu i isporuku porudžbina
• Za kontaktiranje korisnika u vezi sa porudžbinama
• Za slanje informacija o proizvodima (ako ste dali saglasnost)

Imate pravo da pristupite svojim podacima, izmenite ih, izbrišete ili ograničite njihovu obradu. Takođe imate pravo da uložite prigovor i zatražite prenosivost podataka.

Sigurnost podataka

Preduzimamo tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše podatke od neovlašćenog pristupa, izmene ili brisanja.

Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu porudžbine i u skladu sa zakonskim obavezama. Za sva pitanja u vezi sa privatnošću, kontaktirajte nas putem emaila.

🍪 POLITIKA KOLAČIĆA

Kako bi sajt Petland.rs radio pravilno i kako bismo vam obezbedili bolje korisničko iskustvo, koristimo kolačiće. Šta su kolačići? Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu web stranicu. Za šta koristimo kolačiće?

• Za analizu poseta sajtu (Google Analytics)
• Za pamćenje vaših postavki i izbora
• Za funkcionalnost korpe i kupovine

Koje vrste kolačića koristimo?

• Neophodni kolačići – omogućavaju osnovne funkcionalnosti sajta
• Statistički kolačići – pomažu nam da razumemo kako korisnici koriste sajt
• Marketinški kolačići – koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa (ako ih koristite)

Kako da upravljate kolačićima?

Možete izmeniti podešavanja pretraživača da blokirate kolačiće ili da dobijete upozorenje pre nego što se oni sačuvaju. Imajte u vidu da blokiranje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.